Procedimentos para formatação de um computador que utiliza o Staff500

Antes da formatação, o técnico deve guardar e restaurar as informações do computador listadas abaixo. Caso seu técnico não seja capacitado a entender estas informações, oferecemos um serviço que será cobrado à parte do contrato de manutenção do Staff500, no qual podemos orientá-lo ou mesmo refazer as configurações do computador em questão.

  1. O nome do computador
  2. O nome do grupo de trabalho
  3. Para cada adaptador de rede disponível:
    1. Endereço IP
    2. Máscara de sub-rede
    3. Gateway padrão
    4. Servidores de DNS
    5. Verificar se existem configurações avançadas de TCP/IP e anotá-las também
  4. Para cada impressora existente:
    1. Nome da impressora
    2. Nome do compartilhamento da impressora
  5. Atalhos do Staff500
    1. Deve fazer backup de todos os atalhos no desktop e restaurá-los.
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Categoria: Perguntas frequentes